Für den Service von MAFU hat eine schnelle Reaktion höchste Priorität. Denn so können wir die Verfügbarkeit und Langlebigkeit unserer Automationslösungen garantieren. Unsere speziell ausgebildeten Mitarbeiter für Service und Wartung sind immer einsatzbereit, um für unsere Kunden einen optimalen Betrieb zu gewährleisten.

Vorteilhaft für unsere Kunden ist dabei die Möglichkeit der Ferndiagnose: So können unsere Mitarbeiter ein mögliches Problem zunächst durch das Auslesen des Fehlerreports finden und gleich beheben. Wenn der MAFU Mitarbeiter sieht, dass Teile getauscht oder ersetzt werden müssen, kann er gleich mit dem entsprechenden Ersatzteil zum Kunden fahren und so den Vorgang wesentlich beschleunigen.

Wir bieten unseren Kunden auch komplette Wartungsverträge an, in denen die Art und Zeitintervalle der Wartung definiert sind. Denn zahlreiche Zulieferer, zum Beispiel im Bereich Automotive, müssen die Einhaltung der vorgegebenen Zeitintervalle nachweisen. Zudem erhalten Sie bei regelmäßiger Wartung oftmals eine längere Garantiedauer.

Mit unserem Rundum-Paket stellen wir sicher, dass die Automationssysteme problemlos auf neue Werkstücke umgestellt werden können.